Produkty dostępne w naszym sklepie są zgodne z obowiązującymi regulacjami prawnymi oraz normami bezpieczeństwa. Oferujemy wyłącznie sprzęt medyczny, który:
- ✔ Spełnia wymogi określone w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 dotyczącym ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).
- ✔ Podlega kontroli jakości i posiada wymagane certyfikaty, takie jak CE.
- ✔ Jest zgodny z regulacjami dla wyrobów medycznych i przeznaczony do bezpiecznego użytkowania zgodnie z zaleceniami producenta.
W przypadku pytań dotyczących bezpieczeństwa produktów lub ich zgodności z przepisami, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Jak zgłosić problem lub wypadek?
Jeżeli wystąpił problem związany z bezpieczeństwem użytkowania produktu, prosimy o zgłoszenie tego do nas.
Gdzie zgłosić?
Wyślij e-mail na adres: [email protected]
Co warto zawrzeć w zgłoszeniu?
Aby ułatwić i przyspieszyć rozpatrzenie zgłoszenia, prosimy o podanie:
- Opisu zdarzenia – co się stało i jakie były skutki?
- Danych produktu – nazwa/model urządzenia, numer seryjny (jeśli dotyczy).
- Daty i miejsca zakupu – paragon, faktura lub inna forma potwierdzenia.
- Danych kontaktowych – abyśmy mogli się z Tobą skontaktować w razie potrzeby.
Podanie powyższych danych nie jest obowiązkowe, ale ich brak może wydłużyć czas rozpatrzenia zgłoszenia.
