Wszystkie towary dostępne w sklepie pomocedlaseniora.com.pl są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta. Warunki gwarancji określa producent produktu. Do większości towarów oferowanych w sklepie dołączona jest karta gwarancyjna autoryzowanego serwisu producenta, jeśli nie jest, rolę tą pełni faktura sprzedaży.

Jakiekolwiek problemy techniczne rozwiązywane są przez autoryzowane placówki serwisowe na terenie Polski.